どうも、複業中のひろしです。
本日はアマゾンで中古商品を出品する際に、ちょっと工夫するだけで他の出品者と差別化できる簡単な方法をお伝えしたいと思います。
商品説明に適切な説明を書いていますか？
中古商品の出品者の商品説明欄を見ていると、様々なことが書かれています。
「多少の傷がありますが使用には問題ありません」
「初期不良は対応しますがそれ以外の対応はできかねますのでご了承ください」
「併売商品の為、注文を頂いても売切れの場合がありますのでご了承ください」
等々、他にも多々書かれていますが…
少なくとも上記は全て購入者の方へマイナス要素しか与えないので書かないようにしましょう。
上記の説明がある商品、買いたいと思いますか…？僕はNoです
そもそもですが、
・中古商品は傷があって当たり前、そもそも傷のない中古商品は存在しない
・（FBAの場合）アマゾンのコンディションガイドには初期不良を含めて30日間の動作保証が必要
・他店舗との併売は規約違反
ここらへんをご存じない方が多いのかわざとなのか、
いずれにしても書かないほうがよいことばかり書かれています。
逆に購入者が知りたいことが書かれていないような気さえします。
では逆に何を書いたら購入者の方に安心感を与え、購入してもらえることができるのでしょうか？
FBA配送を活用しよう
FBAというものをご存知でしょうか？注文が入ると事前にアマゾンの倉庫に商品を送っておくことでアマゾンが代わりに商品の発送・その後の顧客対応をしてくれるものです。
もちろん手数料は取られますが、自分が寝ている間でも代わりに発送してくれるこの仕組みは本当に素晴らしいです。
副業で自己発送だとしたら、空いた時間にひたすら注文商品の発送をすることになります。
（考えただけでも恐ろしい…）
月商を大きく立てたい・副業で使える時間が短い方は必須の仕組みですので必ず使うようにしましょう。
FBAの特典を自店の特典のように記載する
商品説明欄に
・30日間の動作保証付き
・注文後24時間以内に確実配送
・完全防水梱包
・コンビニ支払い対応
上記のような文言が商品説明にある商品を見たときに何を感じるでしょうか？
恐らく安心感や利便性を感じることができると思うのですが、
実はこれらは全てアマゾンのFBA配送を使った際に標準でついている内容です。
この標準の内容はFBAを使えば誰にでもついてくるのですが、
それをさも当店の特典のように記載することで、
同じFBAを使っているライバルセラーに対して差別化することができます。
標準内容を自店の特典として見せることで差別化ができますよ
FBAのその他のメリット
FBAを使うメリットは他にもあります。
・カートをとる際にFBA配送だと自己発送よりも200～300円程高くてもカートを取りやすい
・プライム配送で条件を絞って商品を探している購入者へ商品が表示される
アマゾンではカートをとらないと売れないくらいカートをとるということは大事になってきます。
FBA配送の商品はカートをとりやすい傾向にありますので必然的に売れやすくなると言えます。
更に離島の方は配送料が高くなることが多いので、
送料無料のプライム配送で商品を探されていることがあります。
その方々にも商品を表示させることができるため、結果的に売れやすくなります。
購入者側の気持ちになって販売しよう
売りたい価格で売るのではなく売れる価格で売るというお話もさせて頂きましたが、
顔が見えないネットと言えど、やはりいかに購入者側の気持ちになって販売できるかが重要だと思います。
傷がある、初期不良以外の対応ができない、売切れかもしれないと書いているよりも、
すぐに発送して保証もします、在庫切れも心配ありませんと書いているほうが皆さん安心して購入されると思います。
書かないといけないことをしっかりと書き、書かなくてもいいようなマイナスのことは書かない、
これが重要です。
是非今一度、ご自身の商品説明を読み返してみてくださいね。
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